מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יוני 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד תשואה סולארית ("האתר", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומשתף מידע אישי של משתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו. השימוש באתר ומסירת פרטים מהווים הסכמה למדיניות זו.

1. מי אנחנו (בעל מאגר המידע)

מפעיל האתר ובעל מאגר המידע: תשואה סולארית, תל אביב. האתר מופעל כעסק פרטי ואינו מאוגד כחברה, ולכן אין לו מספר ח.פ. דוא"ל: [להשלמה], וואטסאפ: 052-848-3717 (וואטסאפ בלבד).

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך בטופסי האתר (בדיקת היתכנות, מחשבון, עמודי שירות ועמודי אזור): שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, יישוב, אזור, סוג הנכס, סוג הבעלות על הנכס (בעלים / שוכר / ועד בית), השירות שלגביו פנית, וכן — במחשבון — גודל הגג המשוער וגובה חשבון החשמל.
• מידע נלווה לפנייה הנשמר יחד איתה: מזהה פנייה ייחודי, חותמת זמן, כתובת העמוד שממנו נשלחה הפנייה, פרמטרי קמפיין (UTM) אם הגעת דרך קישור שיווקי, וקוד המדינה שממנה נשלחה הפנייה. איננו שומרים את כתובת ה-IP המלאה שלך יחד עם פרטי הפנייה.
• מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש — לרוב באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה (ראה סעיף 7).

מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך ללא הפרטים לא נוכל לספק את הערכת ההיתכנות או ליצור איתך קשר.

3. למה אנחנו משתמשים במידע (מטרות)

• הכנת הערכת חיסכון/היתכנות ראשונית עבורך.
• יצירת קשר עמך — טלפונית, ב-SMS, בדוא"ל או בהודעות — לצורך מתן השירות ומענה לפנייתך.
• הפניית פנייתך לחברות מתקינות/ספקים שותפים לצורך קבלת הצעות מחיר (בכפוף להסכמתך).
• שיפור האתר והשירות, וניתוח סטטיסטי.
• משלוח דברי פרסומת — רק אם הסכמת לכך במפורש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מודל השירות שלנו כולל חיבור בין בעלי נכסים לבין חברות מתקינות. לכן, בהסכמתך, פרטיך עשויים להיות מועברים לחברות מתקינות/ספקים שותפים לצורך מתן הצעת מחיר ויצירת קשר. בנוסף, ייתכן שיתוף עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, דיוור, אנליטיקה) ובמקרים הנדרשים על-פי דין או דרישת רשות מוסמכת. לא נמכור את פרטיך לגורם שאינו קשור למתן השירות.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (למשל שירותי ענן ואנליטיקה) עשויים לשמור מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

6. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות לעיל או כנדרש על-פי דין. פניות הנשלחות מטופסי האתר נשמרות במסד נתונים המתארח אצל ספק התשתית שלנו (Cloudflare), בנפרד מהודעת הדוא"ל הנשלחת אלינו. הגישה למאגר מוגבלת ומחייבת אימות.

7. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפעולו, וכן — בכפוף להסכמתך דרך באנר העוגיות — בכלי אנליטיקה ופרסום של צד שלישי (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך מדידת ביצועים ושיווק. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

8. זכויותיך

על-פי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות:

• לעיין במידע אודותיך השמור במאגר.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבטל את הסכמתך לקבלת דברי פרסומת בכל עת, בקלות ובחינם.

למימוש זכויותיך פנה אלינו בפרטים שבסעיף 9.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

10. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.